TOP APP

Reference:
„Byzkids is our long term partner in digital experience. The advatage of Top App is its complexity that covers whole customer life-cycle“ Filip Zeman, Head of Digital at Česká spořitelna

Co je Top App?

Top App je Byzkids produkt, který měří vnímaný a skutečný výkon aplikace.

Vnímaný výkon je založen na spokojenosti zákazníků, který je měřen analýzou Red Flag. Týdenní hodnocení v mobilních obchodech (App Store, Play Store) jsou analyzovány a zpracovány. Náš tým identifikuje hlavní důvody nespokojenosti uživatelů a navrhuje strategie pro jejich odstranění.

Skutečný výkon aplikace se měří indexem nejlepších aplikací. Jedná se o podrobný audit výkonu aplikace, ve kterém je aplikace porovnávána s nejlepšími místními hráči a TOP světovými hráči.

V současné době máme zpracované analýzy aplikací v oblasti bankovnictví, telco a energetiky.

Klienti:
Komerční banka
Česká spořitelna
Československá obchodní banka
Air Bank
mBank

Pro více informací nám napište na: info@byzkids.com