Dobré ráno všem! Svět technologií, fintechu, insurtechu, paymentů, telco a pricingu se mění každý den. V Byzkids si to uvědomujeme a rozhodli jsme se přinášet ty nejzajímavější události z těchto oblastí průběžně každý týden. Na […]
Bannery. Podezřelí bazaroví prodejci se už za minulé měsíce objevili snad ve všech čtených i nečtených médiích. Musím ocenit přístup českých bank v oblasti edukace klientů a upozorňování na všechna ta nebezpečí, které na ně […]
Prodejní jednu, informační dvě a emergency všechny. Toto jsou 3 obecné kategorie push notifikací, na které se blíže podíváme. Cílem prodejních notifikací je přimět zákazníka k nějaké akci, nejčastěji k nákupu. S těmito notifikacemi šetřete. […]
Druhý ročník ocenění TOP APP Award zná své vítěze. Přinášíme Vám výsledky TOP APP Award 2021 v kategoriích Nejlepší mobilní banka v ČR, Nejlepší mobilní banka v SR a Nejlepší telekomunikační aplikace v SR. Výsledky […]
V minulém článku (Personalizovat nebo customizovat) jsme se zaměřili na rozdíly mezi customizací a personalizací. Tento díl je o 4 nástrojích, kterými lze vytvořit lepší zákaznickou zkušenost využitím obou přístupů. Byzkids doporučují tyto 4 nástroje […]
Každý je unikátní a co je klíčové, každý čas od času potřebuje někoho, kdo mu to připomene. Právě mobil je ideálním nástrojem, který je u zákazníků k dispozici 24 hodin denně a muže jim to […]
Automatické rozpočtování, účtenky přímo do bankovní aplikace nebo osobní kouč, který radí jak získat vysněné bydlení. To je jen stručný výčet toho, co se mezi bankovními aplikacemi stalo za první půlku tohoto roku. Pojďme se […]
Ano a není to vůbec složité, pokud dodržíte jednoduchý návod, který naleznete na blogu Pricing Idiota:
Slevy jsou mocný nástroj z pohledu lákání zákazníků, nicméně ne všechny fungují z pohledu zisku. V současné době pandemie dochází v některých oblastech poklesu poptávky, a tak obchodníci hledají způsoby, jak opět zvednout prodeje. Sleva […]
Zpřístupněte aplikaci. Zhruba před 3 lety jsme v rámci TOP APP Indexu ukázali klientům funkcionalitu, kterou označujeme „Open Feature“. Jedná se o skvělý akviziční nástroj, ke kterému lze přistoupit dvěma způsoby. 1. přístup: Tím prvním […]