Zatím hit.
Multibanking se v roce 2018 těšil velké pozornosti a velkých očekávání. Jednoduché ovládání a kontrola účtů v jiných bankách z jedné platformy, dále komunikace s úřady pomocí bankovní identity, okamžité platby a mnoho dalšího.
Časově náročná integrace technologií multibankingu (zákazník by řekl, že je to pomalé) však zatím nepřinesla až takové výsledky. Máme sice okamžité platby u některých bank, možnost napojit si účty z jiných bank do mobilní aplikace jiné banky a sledovat transakce. Otázkou ale je, co teď s tím. Ušetří to trochu času při překlikávání mezi aplikacemi a místa v telefonu, ale neposkytne zas takovou přidanou hodnotu. To je hlavní důvod, proč atraktivita této funkce za poslední 3 roky klesá.
Jak zvrátit trend?
Za mě doporučuji více pracovat s daty z napojených účtů a dopřát tak klientům komplexní pohled na jejich finance.
Předchozí články ze série Top App 2020 naleznete zde.