BYZKIDS Digi & Pricing Feed #2 🍪

Dobré ráno všem! Svět technologií, fintech, insurtech, payments, telco a pricing se mění každý den. V Byzkids si to uvědomujeme a rozhodli jsme se přinášet ty nejzajímavější události z těchto oblastí průběžně každý týden. Na […]

BYZKIDS Digi & Pricing Feed #1 🍪

Dobré ráno všem! Svět technologií, fintechu, insurtechu, paymentů, telco a pricingu se mění každý den. V Byzkids si to uvědomujeme a rozhodli jsme se přinášet ty nejzajímavější události z těchto oblastí průběžně každý týden. Na […]

Jak promovat bezpečnostní zprávy v mobilním bankovnictví?

Bannery. Podezřelí bazaroví prodejci se už za minulé měsíce objevili snad ve všech čtených i nečtených médiích. Musím ocenit přístup českých bank v oblasti edukace klientů a upozorňování na všechna ta nebezpečí, které na ně […]

Kolik notifikací zákazníkům posílat každý týden?

Prodejní jednu, informační dvě a emergency všechny. Toto jsou 3 obecné kategorie push notifikací, na které se blíže podíváme. Cílem prodejních notifikací je přimět zákazníka k nějaké akci, nejčastěji k nákupu. S těmito notifikacemi šetřete. […]

Známe nejlepší mobilní aplikace bank a mobilních operátorů roku 2021!

Druhý ročník ocenění TOP APP Award zná své vítěze. Přinášíme Vám výsledky TOP APP Award 2021 v kategoriích Nejlepší mobilní banka v ČR, Nejlepší mobilní banka v SR a Nejlepší telekomunikační aplikace v SR. Výsledky […]

4 nástroje, které vytvoří zákaznickou zkušenost v aplikaci na míru úplně každému (2/2)

V minulém článku (Personalizovat nebo customizovat) jsme se zaměřili na rozdíly mezi customizací a personalizací. Tento díl je o 4 nástrojích, kterými lze vytvořit lepší zákaznickou zkušenost využitím obou přístupů. Byzkids doporučují tyto 4 nástroje […]

Personalizovat nebo customizovat? (1/2)

Každý je unikátní a co je klíčové, každý čas od času potřebuje někoho, kdo mu to připomene. Právě mobil je ideálním nástrojem, který je u zákazníků k dispozici 24 hodin denně a muže jim to […]

Jakých novinek jste si možná nevšimli?

Automatické rozpočtování, účtenky přímo do bankovní aplikace nebo osobní kouč, který radí jak získat vysněné bydlení. To je jen stručný výčet toho, co se mezi bankovními aplikacemi stalo za první půlku tohoto roku. Pojďme se […]

Jak otevřít dveře novým klientům?

Zpřístupněte aplikaci. Zhruba před 3 lety jsme v rámci TOP APP Indexu ukázali klientům funkcionalitu, kterou označujeme „Open Feature“. Jedná se o skvělý akviziční nástroj, ke kterému lze přistoupit dvěma způsoby. 1. přístup: Tím prvním […]

Známe nejlepší mobilní aplikace bank a mobilních operátorů za rok 2020!

Již šest let analyzujeme výkonnost mobilních aplikací. Benchmarkujeme více než 700 mobilních aplikací z celého světa a na základě našeho nezávislého hodnocení poskytujeme klientům unikátní nezávislou zpětnou vazbu na kvalitu jejich mobilních aplikací. Letos poprvé […]